Termeni și condiții

Părțile acordului

Prestatorul

Prestatorul serviciilor care fac obiectul acestor termeni și condiții (vânzarea produselor sau serviciilor) este: SC ARMONIA DELLA VITA SRL, cu sediul în Str. Zimnicea nr. 11, cam. 1, Timișoara, jud. Timiș, România, cod de înregistrare fiscală 43577569, nr. registrul comerțului J35/161/2021, având contul nr. RO85 BTRL RON CRT 058 632 8401, deschis la Banca Transilvania, reprezentată prin Sbera Nicoleta, în calitate de Administrator.

Beneficiarul

Beneficiarul este persoana fizică sau juridică care se angajează în urmarea programului susținut de prestator sau în achiziția produselor ori serviciilor oferite de prestator, în urma achitării contravalorii menționate pe pagina de vânzare sau în secțiunea „Prețul și modalitățile de plată".

Obiectul acordului

Având în vedere că:

• Prestatorul pune la dispoziția Beneficiarului un curs online sau un material PDF;
• Materialul eBook (PDF) va fi transmis automat prin email după ce prețul acestuia a fost achitat;
• Beneficiarul dorește achiziționarea cursului sau a materialului PDF,

părțile au convenit să încheie prezentul acord în condițiile de mai jos.

Obligațiile Prestatorului

• Să ofere produsele/serviciile solicitate în cele mai bune condiții.
• Să respecte confidențialitatea și termenele de realizare.
• Să verifice prezența la cursurile online.
• Să ofere acces la cursul online și după desfășurarea acestuia.
• Să asigure livrarea produselor comandate prin curier sau prin altă modalitate acceptată de beneficiar.
• Să livreze cursul online prin Zoom sau Facebook.
• Să livreze imediat materialul PDF după ce a fost achitat; pentru cursul online, livrarea va fi făcută o dată pe săptămână, la întâlnirile live prin Zoom sau Facebook.

Obligațiile Beneficiarului

• Să achite prețul convenit pentru produsele/serviciile contractate.
• Să participe la toate orele de curs online susținute de prestator, pentru cursurile online achiziționate.

Prețul și modalitățile de plată

• Prețul contractului este cel prezentat pe pagina de vânzare pentru produsul/serviciul respectiv și se achită integral în maximum 3 zile de la plasarea comenzii. Pentru plata în rate (dacă este cazul), se achită prima rată la momentul comenzii, iar celelalte rate la termenele comunicate de Prestator.
• Prețul se poate achita online cu card de credit sau prin transfer bancar.
• Factura fiscală se emite la data debitării sumei în contul Prestatorului (conform extrasului de cont).
• În cazul neachitării la timp a serviciilor contractate, Prestatorul este absolvit de obligația acordării serviciilor de instruire online sau a livrării produselor comandate.
• În cazul retragerii din program a Beneficiarului, sub rezerva politicii de retur/anulare de mai jos, acestuia nu i se restituie nicio sumă din prețul achitat.

Încetarea și rezilierea

Încetarea și rezilierea intervin în cazurile de forță majoră, care constau în orice situații sau evenimente imprevizibile și independente de voința părților contractante, ceea ce face ca îndeplinirea obligațiilor contractuale să se amâne cu durata de persistență a situației sau a evenimentului respectiv (de exemplu accidente soldate cu handicap psiho-motor, deces sau catastrofe naturale).

Dispoziții finale

• Toate drepturile ce decurg din dreptul de proprietate intelectuală asupra programului, modelelor de curs, precum și a oricărui material folosit de formatori în timpul procesului de formare sunt protejate de legislația în domeniul proprietății intelectuale, iar încălcarea acestora atrage sancțiunile prevăzute de lege.
• Orice alte acorduri ulterioare, în formă orală sau scrisă, nu produc efecte juridice între părți.
• Părțile se obligă să nu transmită în niciun fel către terți drepturile și obligațiile rezultate din acești termeni și condiții.
• Eventualele litigii se vor rezolva pe cale amiabilă, iar în cazul în care această alternativă eșuează, vor fi soluționate de către instanța competentă din localitatea Prestatorului.
• Prestatorul nu este responsabil de interpretarea informațiilor oferite în curs de către beneficiar, realizată după încheierea perioadei de curs.

Politica de retur / anulare

În baza legislației UE, la achiziția unui produs sau serviciu online, aveți dreptul de a anula comanda în termen de 14 zile, indiferent de motiv și fără nicio justificare.

Excepție: în cazul conținutului digital livrat imediat (materiale eBook/PDF sau cursuri online începute), dreptul de retragere se pierde odată ce livrarea a început, cu acordul prealabil expres al beneficiarului și confirmarea că își pierde astfel dreptul de retragere, conform OUG 34/2014.

Pentru exercitarea dreptului de anulare, ne puteți contacta: SC ARMONIA DELLA VITA SRL, cu sediul în Str. Zimnicea nr. 11, cam. 1, Timișoara, jud. Timiș, România, cod de înregistrare fiscală 43577569, nr. registrul comerțului J35/161/2021, având contul nr. RO85 BTRL RON CRT 058 632 8401, deschis la Banca Transilvania, reprezentată prin Sbera Nicoleta, în calitate de Administrator.